上記「店舗を探す」ボタンからお取引店の電話番号等をご確認いただけます。
リモート相談のご利用に際しては、あらかじめパートナーとご予約いただく必要がございます。
ご予約は、パートナーまでメールまたはお電話にてご連絡・ご調整ください。
連絡先がお分かりにならない場合には、下記の「店舗を探す」ボタンから、
お取引店の電話番号等をご確認ください。
「野村のリモート相談」とは、画面を共有しながらパートナーと会話ができるサービスです
相談ご希望の方はこちら
お電話またはメールでパートナーにご予約ください。
上記「店舗を探す」ボタンからお取引店の電話番号等をご確認いただけます。
既に予約済の方はこちら
下記ボタンより接続画面にお進みください。
パートナーからのメールやNOMURAアプリでお知らせが来ている方は、
アクセス方法が異なる場合がございます。
メール、お知らせ内でご案内する接続先をクリックし、接続してください。
パートナーとお互いの顔や資料を画面で共有しながら、オンラインを通じて遠隔での相談が
可能になりました!
お互いの顔を見ながら
相談できる
お客様とパートナーがお互いの顔をみながら会話できますので、店舗にご来店された場合と同様にご相談いただけます!
資料を画面上で見ながら
相談できる
パートナーが必要な資料を画面上で共有できるようにいたしますので、お客様がお手元に資料をご準備いただく必要はございません!
面倒な事前設定不要で
すぐに使える
お客様のパソコンで専用ソフトの導入や事前の設定は不要です!
リモート相談のご利用に際しては、あらかじめパートナーとご予約いただく必要がございます。
ご予約は、パートナーまでメールまたはお電話にてご連絡・ご調整ください。
連絡先がお分かりにならない場合には、下記の「店舗を探す」ボタンから、
お取引店の電話番号等をご確認ください。
こちらから接続してください。
下記「相談開始(ショートキー接続)」をクリックし、発行される部屋番号を電話でパートナーにお伝えください。
パートナーが設定完了したら接続開始となります。
※パートナーからのメールやNOMURAアプリでお知らせが来ている方は、アクセス方法が異なる場合がございます。
メール、お知らせ内でご案内する接続先をクリックし、接続してください。
インターネット環境
※通信料はお客様のご負担になります
※Wi-Fi環境でのご使用を推奨します
画面の共有用の端末
(パソコン、タブレット、
スマートフォン)
お電話
※接続のご案内や、画面共有用の端末で音声共有ができない場合に使用します
Edge
Chrome
Firefox
Safari
相談ご希望の方はこちら
お電話またはメールでパートナーにご予約ください。
上記「店舗を探す」ボタンからお取引店の電話番号等をご確認いただけます。
既に予約済の方はこちら
下記ボタンより接続画面にお進みください。
パートナーからのメールやNOMURAアプリでお知らせが来ている方は、アクセス方法が異なる場合がございます。
メール、お知らせ内でご案内する接続先をクリックし、接続してください。